为深化服务型、体检型行政执法，优化法治化营商环境，肃南县市场监管局将行政指导融入行政处罚，全面落实优化营商环境，全面推行“两轻一免”“首违不罚”制度改革，将“更有力度的服务、更有精度的监管、更有温度的执法”贯穿监管工作全过程和各环节。

让监管“有力度”。坚持以民生领域案件查办“铁拳”行动为契机，始终保持对“四品一特”、价格、广告等重点领域违法行为的高压整治力度，聚焦重点商品、重点市场、重点领域，深挖案件线索，深化执法协作，严厉查处违法行为，案件查办不留死角、不漏空档全链条推进。至目前，共查办各类一般程序行政处罚案件29起，罚没款合计23.19万元。

让执法“有温度”。改进执法方式方法，将行政指导融入行政处罚案件，善用指导提醒、约谈整改、行政告诫、轻微免罚等柔性方式，深化包容审慎监管，在监管执法中主动纠正违法行为，实现行政指导与严格执法有机结合，法理与实践融会贯通，避免教条式、简单化“一罚了之”。对违法情节轻微、危害后果小的行为积极开展首违免罚、轻微免罚；对依法应当给予必要处罚的行为坚持“过罚相当、合情合理”。截至目前，我局完成两轻一免案件29起，其中，从轻处罚9起，减轻处罚18起，免于处罚2起。

让服务“有速度”。把优质服务贯彻到行政审批、行业监管、规范验收、专项整治的各个方面和所有环节，让每一次和企业的面对面，都变成听取企业意见和诉求的交流会。进一步优化了办事流程，压缩办事时限；审批、备案事项都实现了网上办理或“只跑一次”。截至目前，共登记各类市场主体4658户，其中2024年新设立市场主体456户，为肃南县经济社会发展注入了新动力、新活力。

下一步，我局将继续推进包容审慎柔性执法，在进一步优化营商环境、积极回应市场主体关切、更大程度释放市场主体活力等方面采取切实举措，让市场监管行政执法有力度、更有温度，着力打造好市场监管服务品牌。