来源:日期:2025-04-03
为持续深化医保领域改革,助力优化营商环境,肃南县医保局聚焦医保服务领域“高效办成一件事”任务清单,进一步简化办事流程、压缩办结时限、创新服务模式,不断提升医保经办服务水平,为参保群众提供便捷、优质、高效的医保经办服务,竭诚为全县优化营商环境贡献“医保力量”。
党建引领,优化营商环境“主心骨”。局党组将优化营商环境列为全年重点工作任务,党组书记为工作落实第一责任人,对优化营商环境工作亲手抓、亲自过问,多次召开会议传达省、市、县关于优化营商环境决策部署和市医保局工作要求,研究布置我局工作,将党建工作同优化营商环境有机结合起来,在医保服务窗口实行党员“亮牌上岗”,充分发挥党员干部带头作用,不断改进工作作风,在全局上下营造了浓厚的工作氛围。
简化流程,落实服务事项“一次办”。将“高效办成一件事”理念融入医保各环节,依托政务服务一体化平台等,集成办理单位参保登记、职工参保登记、单位参保信息变更登记、新生儿出生等相关高频次事项,立足于材料要件“精”,办理过程“简”,承诺时间“快”,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,窗口严格履行首问负责、一次性告知、限时办结等制度。深入推进“互联网+医保”服务,推行医保服务事项“网上办、电话办”,结合企业办事特点,通过钉钉服务群,医保业务在群内提出需求就可以办理,做到让信息“多跑腿”,企业“少跑腿”。
经办下沉,实现服务事项“就近办”。推行“就近化”服务,医保事项“多点办”。加大对7个乡镇便民服务中心医保服务人员的培训指导,充分满足网点辐射范围参保企业、群众办理需求,实现“就近办”。着力织密医保经办网, 梳理完善12个主项42个子项医保经办政务服务事项,18项事项接入“甘快办”平台,打通医保服务群众的“最后一公里”,让群众在家门口就能享受方便快捷的医保服务,实现参保人在哪里,医保服务就延伸到哪里,真真切切为参保群众“谋福利”“解难题”。
下一步,肃南县医保局将持续优化政务服务环境,用心用情解决好办事群众的急难愁盼问题,努力营造便民利企的良好营商环境。