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【临泽县医保局】“枣乡医保惠民先锋” 助力医保服务升级

来源:日期:2025-03-27

促进党建与业务深度融合,临泽县医保局全力打造“枣乡医保惠民先锋”党建品牌,以党建为引领,充分发挥党员先锋模范作用,为全县群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务,让医保惠民政策真正落地生根。

“枣乡医保惠民先锋”党建品牌创建以来,县医保局以党建为核心驱动力,积极组织党员干部深入基层,开展医保政策宣传活动。通过举办医保政策解读培训、发放宣传手册、设立咨询服务点等形式,将医保参保缴费、待遇报销、异地就医等政策送到群众身边,有效提高了群众对医保政策的知晓率。党员干部们耐心细致地为群众答疑解惑,手把手指导群众使用医保电子凭证,切实让群众感受到医保服务的温度。

在提升医保服务效能方面,局党支部充分发挥战斗堡垒作用,以党员为骨干,优化业务流程,简化办事环节,全面推行 “一站式服务、一窗口办理、一单制结算” 模式持续深化“三抓三促”行动,党员常态化开展入户走访,解决群众参保缴费、慢特病办理等疑难问题30余件。充分利用国家医保APP、甘肃医保小程序等线上办理平台,积极推行异地就医、异地安置等25项高频服务事项“网上办”“掌上办”,跨省异地就医直接结算率达90%以上。

此外,县医保局还积极开展“党员先锋岗”评选活动,激励党员干部在工作中亮身份、比业绩、做贡献。设立党员示范窗口,要求党员干部做到服务态度热情、业务办理熟练、政策解答准确。在党员干部的示范带动下,全局干部职工的服务意识和工作效率显著提高,医保窗口服务群众满意度达到98%以上。

“枣乡医保惠民先锋”党建品牌的创建,不仅提升了党建工作水平,更推动了医保业务高质量发展。下一步,县医保局将继续深化党建品牌建设,不断丰富品牌内涵,持续提升医保服务质量,为建设幸福美好新临泽贡献医保力量。


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