为推动医保经办服务下沉，拓宽服务渠道，完善覆盖城乡的医保经办服务体系，全力推进“四抓”措施，我区将手工（零星）报销经办事项下沉至各乡镇卫生院、社区卫生服务中心，方便群众在家门口就近办理医保报销业务，为解决群众办事“最后一公里”提供了坚实保障。

一是下沉基层抓宣传。充分利用乡镇卫生院、社区卫生服务中心家庭医生签约服务的有利时机开展医保政策宣传活动，确保参保群众及时了解医保政策变化和事项办理流程。通过广泛宣传，群众对医保政策的知晓率和参与度显著提高，医保服务的覆盖面进一步扩大。二是下沉基层节时间。医保经办服务下沉后，经办网点覆盖全区各乡镇卫生院和社区卫生服务中心，服务更加贴近群众。群众在家门口即可办理医保相关业务，无需再前往区级医保经办机构，实现了“就近能办、多点可办、少跑快办”的目标。自经办服务下沉以来，乡镇、街道医保业务办理量显著增加，群众办理医保业务更加方便快捷。三是下沉基层抓培训。为确保医保服务下沉后能够顺利进行，我局加大了对基层医疗机构的培训和支持力度。通过组织专题培训、现场指导和业务交流，基层经办人员熟练掌握了手工报销范围、申报材料、工作流程、医保政策等业务知识。同时，基层经办人员的服务质量和效率显著提升，为群众提供了准确、及时的医保政策咨询及医保服务。四是下沉基层抓规范。按照“谁经办、谁负责”的原则，进一步明确各乡镇卫生院和社区卫生服务中心的医保职责，定人定岗，责任分工明确，服务流程规范。同时，严格执行“责任要实、标准要高、审核要严”的工作要求，确保医保经办服务规范、高效、透明。自实施以来，医保手工报销的审核效率和准确性显著提高，群众对医保服务的信任度进一步增强。

下一步，甘州区医保局将持续深化医保经办服务下沉工作，进一步优化服务流程，缩短办理时限，提升基层医保服务能力。同时，加强工作落实的监管力度，确保各项惠民政策落到实处，全力打造高效便民的医保经办服务体系，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。