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来源：张掖市医疗保障局日期：2024-10-08
今年以来，民乐县医保局为全面优化政务服务事项流程，提升服务效能，增强群众满意度，牢固树立以人民为中心的服务意识，切实增强了群众医疗保障的幸福感、获得感和满意度。
医保“刷脸支付”迈向便民“快车道”。为有效解决参保群众就医购药排队时间长、实体卡携带不方便、手机操作繁琐、密码不好记忆等诸多问题，全县一级及以上医疗机构全部开通“医保刷脸支付”，通过“刷脸”即可实现医疗费用支付“一站式结算”，让参保群众无需持卡即可享受到高效、便捷的就医和医疗费用结算报销服务。真正实现了“让信息多跑腿，让群众少跑路”。
全面上线“医保移动支付”。为缩短患者在结算窗口等待时间，增强患者就医体验，提升医保公共服务便利性，县二级及以上医疗机构全部实现医疗费用移动支付功能，参保群众在手机上即可实现预约、挂号、缴费全流程服务，大大提升了服务质效，改善了群众的就医体验。真正实现了“边诊疗、边结算”让参保群众看病就医一步到位，减少患者来回奔波和重复排队的繁琐。
今后，县医保局将继续以医保服务质量提升为着力点，不断创新工作方式，拓宽服务渠道落实好首问负责制、帮办代办等一系列便民措施，努力为参保对象提供优质、高效、便捷的医保服务。
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
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