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张掖市人民政府
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来源：日期：2025-03-05
为确保城乡居民医保大病保险业务和外伤无第三方责任委托经办工作畅通运行，近日，市医保事务中心对新承接该业务的阳光财险张掖中心支公司从业人员开展专题业务培训。
培训会上，市医保事务中心负责人就此次培训目的及委托经办所承担的任务和工作标准提出具体要求。
培训会上，市医保事务中心围绕医保政策解读、大病保险的政策背景、报销流程、资金拨付等方面进行详细讲解。针对大病保险及外伤无第三方责任意外伤害业务的特殊性和复杂性，详细解读了业务经办中的关键环节和注意事项，要求阳光财险公司经办人员尽快熟悉业务、掌握政策，不断提升服务质量。同时，还邀请原承办此项业务的保险公司代表，结合实际案例为阳光财险公司经办人员做了经验分享。参训人员就业务经办中遇到的问题面对面进行互动交流，有效解决了经办人员的疑惑，对提升该公司的业务经办能力，确保医保服务的连续性和高效性奠定良好的基础。
下一步，市医保事务中心将严格按照医保政策规定和业务经办流程，加强对阳光财险公司的业务指导和服务监督，确保为参保人员提供优质、便捷、高效的医保服务，切实保障参保群众的合法权益。
主办单位：张掖市人民政府办公室承办单位：张掖市信息化工作办公室
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