临泽县:多措并举提质量,服务群众心贴心'>
来源:临泽县卫生健康局日期:2024-12-03
资源整合“一盘棋”,打造紧密医共体。临泽县把紧密型县域医共体建设作为深化改革、提升医疗服务能力的重要抓手,组建“1+3+8+84”为架构的紧密型县域医共体,挂牌成立紧密型县域医共体总医院和分院,统筹设立行政、人事、财务、业务、药品、信息、后勤等管理中心,推进县、镇、村一体化协同发展。组建7个质控中心,定期开展基层查房、处方点评和病案质控,推动实现县镇村医疗质量一体化管理、同质化服务。在县医药公司设立医共体药品配送中心,建立统一药品目录,实现全县药品“一站式”供应。深入开展“万名医护下基层”行动,选派63名骨干医生下沉基层开展为期3年柔性对口帮扶,建立基层巡回医疗服务制度,推动县级优质医疗资源下沉基层卫生院和村卫生室,通过人才、技术、服务“三下沉”,带动基层服务能力、效率、质量“三提升”。通过系统重塑医疗卫生体系和整合优化医疗卫生资源,推进县、镇、村一体化协同发展,逐步实现“上下联、信息通”。
信息共享“一张网”,高效运行显活力。严格落实基层首诊和双向转诊制度,建立健全县、镇“双向”转诊绿色通道,免费接送上、下转诊患者2506人,形成“基层首诊、急慢分治、上下联动”的诊疗新模式。筹资80多万元,建成县医院和县中医院检查检验结果互认信息服务平台,实现临床检验、放射、超声影像等100项检查检验结果与省内二级以上医院间数据实时调阅共享,至目前,互认项58.69万项,节省患者费用530.57万元。统一建设县域医学影像诊断、心电诊断和临床医学检验中心信息平台,升级县域远程会诊中心,累计为基层诊断1.88万人次、远程会诊98人次,实现“镇检查、县诊断、镇治疗”。县级医疗机构患者住院次均费用由2023年的4600多元下降至3300多元,药占比由35%下降至22%,平均住院日由9.4天下降至7.5天,病床使用率较上年同期增长8.66%,群众就医负担明显减轻。
优化服务“一条线”,提升就医满意度。全面推进“医疗服务质量提升年”活动,狠抓医疗质量安全,组织开展就医感受交叉体验活动,改善就医环境。建成AI智能影像诊断系统,落实“十个多一点”“一次挂号管三天”、十六条便民惠民等措施,推行“掌上智慧医院”“银医通”“床旁结算”等智慧服务,患者就医体验明显改善,满意度、获得感有效提升。推行“党员先行·护理到家”线上预约上门护理服务,开展“医疗健康夜市”免费义诊活动,医疗服务实现“心贴心、零距离”。县人民医院在bet36体育在线_bet36体育投注-备用网址公立医院满意度调查中,门诊患者满意度和住院患者满意度分别位居bet36体育在线_bet36体育投注-备用网址第1名、第4名。前三季度,县域内门急诊和住院人次分别达到41.75万和2.02万人次,同比分别增长12.75%和4.25 %,县域内就诊率和基层首诊率分别达到80%、58%,同比分别提高5%和3%。(杜学锋、杜立星、张永红)