各县区退役军人事务局、司法局，市退役军人事务局、司法局相关科室（单位）：

为贯彻落实《退役军人事务部、司法部关于加强退役军人法律服务志愿工作的意见》精神，按照省退役军人事务厅和省司法厅工作要求，决定成立张掖市退役军人法律服务志愿工作队，现就有关事宜通知如下。

一、法律服务内容

（一）提供法律咨询。重点围绕退役军人移交安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、评残评烈、褒扬激励、拥军优属等涉及的法律问题，为退役军人提供法律咨询等服务。围绕劳动关系、社会保险、婚姻家庭、交通事故等常见法律问题，为退役军人提供法律指引等服务。为有需要的退役军人提供代拟法律文书等服务。

（二）参与矛盾化解。有序参与退役军人信访矛盾化解，注重从专业角度释法明理，引导退役军人合理合法表达利益诉求，优先通过自愿和解、依法调解方式化解矛盾纠纷。调解不成的，根据矛盾纠纷性质，引导当事人依法通过仲裁、行政裁决、行政复议或诉讼等途径解决。

（三）开展法治宣传。通过举办法律知识讲座等形式，面向退役军人开展有针对性的法治宣传活动。在“12·4”国家宪法日、“宪法宣传周”“民法典宣传月”“八一”建军节等重要节点，以宪法、民法典以及国家安全、劳动就业、社会保障、退役军人工作领域的法律法规为重点，开展法治宣传活动。

（四）做好其它服务。结合工作实际，通过法律手段，为有需求的退役军人提供法律帮助，维护其合法权益。

二、志愿工作队组建

市退役军人法律服务志愿工作队依托市退役军人服务中心成立。按照各级关于对招募退役军人法律服务志愿者的要求，本着自愿参与、组织推荐的方式，结合我市实际，经市退役军人事务局和市司法局推荐，志愿工作队由10名人员组成（名单附后）。

三、相关要求

（一）加强组织领导。市退役军人事务局、市司法局充分发挥职能作用，密切配合，协调解决工作中的相关事宜。市退役军人事务局权益保障科、市公共法律服务中心和市退役军人服务中心共同做好志愿工作队组建、工作协调指导以及志愿者招募、管理和志愿服务的组织实施等工作。

（二）强化教育管理。退役军人法律服务志愿者要牢固树立为退役军人服务的思想，用心用情用力为退役军人提供优质高效的法律服务。积极探索建立和推行志愿者星级服务评价、志愿者退出、志愿者服务记录等考核制度机制。同时，加强人员培训，不断提高志愿工作能力。

（三）扎实开展服务。市退役军人法律服务志愿工作队面向全市广大退役军人及其他优抚对象（含驻张部队）提供服务。市退役军人服务服务中心会同市公共法律服务中心做好志愿服务年度工作计划和服务项目设计，定期组织开展“法律服务下基层”志愿活动，广泛宣传普及退役军人相关法律政策知识，积极引导退役军人依法理性表达诉求，依法处理各类问题。

（四）营造良好氛围。要及时总结推广退役军人法律服务志愿工作经验做法，充分利用网站、微信公众号等，大力宣传工作成效和典型案例，不断扩大社会影响力。建立以精神激励为主的褒扬机制，积极推荐服务效果明显、业绩贡献突出的志愿者参加学雷锋先进典型评选，以典型示范引领带动更多社会力量参与退役军人法律服务志愿活动。

附件：张掖市退役军人法律服务志愿工作队名单

市退役军人事务局联系人：张玉红（13993640983）　　

市司法局联系人：管磊（13321360220）

???????????????????????????????????????????????????????????????张掖市退役军人事务局???????????张掖市司法局

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2024年9月5日

附件：

张掖市退役军人法律服务志愿工作队名单

队??长：杨峙飞??????市退役军人事务局权益保障科科长

副队长：管??磊??????市公共法律服务中心主任

成??员：吴鹏亮??????市公共法律服务中心值班律师

????????王子华??????市公共法律服务中心值班律师

????????张??嘉（女）?河西学院法学院讲师

????????刘??斌???????市退役军人事务局移交安置科科长

????????安培江???????市退役军人事务局就业创业科科长

????????雷勤国???????市退役军人事务局拥军优抚科科长

????????郭培文???????市直自主择业军转干部

????????戴紫阳???????市直军休干部