来源:市水务局日期:2024-10-15
为切实保障人民群众的生活饮用水质量和安全,提升供水服务水平,市水务局积极行动,聚焦乡村振兴农村供水领域,以确保农村居民能够持续稳定获得安全、优质、可靠的饮用水为根本目标,开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,着力解决供水压力不足、水质不稳定、供水设施老化损坏、水费收缴不合理等一系列群众反映强烈的突出问题,以实际成效回应群众关切,使供水工作更加符合群众的期望和要求。
突出重点,深入排查问题。制定下发《张掖市水务局关于开展农村供水领域问题集中排查整治工作的通知》,按照“不落一村、不落一社、不落一户、不留死角”原则,组织各县区水务部门全面开展农村供水风险排查。截至目前,已排查65个乡镇656个行政村15万户群众的供水情况,排查出各类农村供水问题13个,受理各类供水问题投诉32个,现已全部整改完成,群众满意度明显提升。
多措并举,加快建设进度。2024年落实中央水利发展资金1051万元,实施农村集中供水工程维修养护及水质提升项目202处,目前已完成全部建设任务,有效提升全市22.38万农村人口供水保障水平。落实中央水利发展资金4891万元,实施甘州区小型引调水项目,至目前,已完成投资4572万元。项目实施后将有效提升甘州区农村规模化供水工程覆盖率和供水保障能力。
畅通渠道,强化监督检查。加强对供水单位人员和村级管水员的培训,提高人员的业务水平和服务意识。供水单位实行24小时值班制度,及时受理群众的咨询、投诉和报修等业务。持续深化小微权力清单、用水户“明白卡”和农村供水监督服务电话应用,主动向社会公开省、市、县供水监督电话,畅通反映渠道,落实“诉求服务在身边,矛盾化解在源头,问题处理在现场”的农村供水服务新要求,切实做到供水问题有人管,及时办。
信息公开,提高服务水平。通过政府网站、微信公众号、村社公示栏等多种渠道,及时向社会公开供水水质、停水通知、水费收缴等信息,让群众及时了解供水工作情况,增强供水工作的透明度。定期召开供水工作座谈会,邀请群众代表参加,广泛听取群众意见建议,不断改进供水保障工作。
下一步,我局将以集中整治工作为契机,持续发力,把集中整治工作融入日常工作中,不断增强市、县水务部门对整治工作的重视程度,确保整治工作深入人心,取得实效。同时,加强对整改情况持续跟踪检查,防止问题反弹,巩固整治成果,不断提升供水保障能力和服务水平,为全市经济社会发展和人民群众生活提供更加坚实的供水支撑。(施瑾撰稿?葛贵审稿)