为持续提升服务效能、弘扬文明新风，张掖市住房公积金管理中心甘州管理部积极拓展服务外延，近期通过设立专项志愿服务岗、常态化开展环境卫生整治及深入社区帮扶慰问等多形式活动，扎实推动志愿服务制度化、常态化，展现了良好的社会形象与责任担当。

设立大厅志愿服务岗，贴心服务零距离

在业务大厅醒目位置专门设立了“志愿服务岗”，由经过系统培训的工作人员轮值担任志愿者，为前来办理业务的群众提供政策咨询、业务引导、免费复印打印、应急药品等便民服务。此举有效缩短了办事群众的等待时间，提升了业务办理效率，尤其为老年群体及不熟悉流程的办事人员提供了极大便利，将主动、专业、温馨的服务延伸至“最后一米”，日均服务群众数十人次，获得了普遍好评。

践行环境卫生责任制，共建美丽家园

管理部积极响应全区环境卫生提升号召，建立了责任区常态化卫生保洁机制。定期组织干部职工对划定的责任区域进行彻底清扫，清理路面垃圾、铲除小广告、整理乱停乱放车辆，并对卫生死角进行重点整治。通过以身作则的实践，不仅维护了整洁优美的城市环境，也增强了全体职工的环境保护意识和主人翁责任感，以实际行动助力全国文明城市创建工作，营造了“人人参与、清洁家园”的良好氛围。

情系社区暖人心，走访慰问送温情

管理部将关怀视角投向社区，组织志愿服务小队主动对接所在社区，开展“送温暖、献爱心”活动共计五次。志愿者们深入居民小区，走访慰问生活困难家庭及退休老党员，详细了解他们的身体状况和生活需求，送去米、面、油等基本生活物资，并致以诚挚的问候。与退休老党员的交流中，志愿者们认真聆听他们的奋斗经历，感谢他们为社会发展做出的贡献，让他们感受到了组织的关怀与温暖。这些活动密切了与社区的联系，传递了社会正能量。

系列志愿活动的开展，是甘州管理部转变工作作风、强化服务意识的具体体现。未来，管理部将继续丰富志愿服务内涵，创新服务形式，将志愿服务精神内化于心、外化于行，努力为建设和谐幸福甘州贡献更多力量。

（撰稿：杨冬???审核：杨斐???审签：柏维军）