供暖工作事关百姓冷暖,是冬季最重要的民生工程。随着气温逐渐下降,山丹县冬季供暖保障工作已进入最后冲刺阶段。目前,各项前期准备工作全面完成,为确保按时达标供暖奠定了坚实基础。
在山丹县新城热力有限公司,工作人员正对供热锅炉、循环泵、换热机组等关键设备进行最后的调试与检查。中控室内,运行人员紧盯智能监测系统,对各环节运行数据进行实时分析,逐一排查管网漏点、堵塞等潜在隐患,确保系统稳定运行。
山丹县新城热力有限责任公司副经理 王文:目前我公司的供热准备工作已经全部就绪,储煤量12万吨左右,完全具备供热需求,预计2025年10月25日凌晨开始供暖,确保广大居民温暖过冬。
在服务大厅,前来办理业务的居民络绎不绝,工作人员耐心引导、细致解答,现场秩序井然。正式供暖后,客服与维修团队将实行24小时值班制度,及时响应用户诉求,确保居民家中供暖问题得到迅速处理,让贴心服务与融融暖流一同送入千家万户。
山丹新城热力有限责任公司客服主任 周恒年:现在供热已经进入倒计时,供热缴费大厅也是高峰阶段,现在缴费我们为大家准备了礼品,希望大家前来积极缴费。后续遇到任何问题,请拨打我们24小时客服热线,我们随时为大家解决后续供暖的问题。
据悉,今年山丹县冬季集中供暖,可满足全县34962户居民采暖需求。供暖季开启后,山丹县将持续强化供暖保障工作,建立多部门联动机制,定期核查燃煤储备、设备运行、应急响应情况等,以周全的准备和持续的服务,守护千家万户的冬日温暖,让暖流常伴居民身边。
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